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品牌特价鞋三天掉底 商家称“无三包”
2021-06-09 00:44    来源: 未知      点击:

  原标题:品牌特价鞋三天掉底商家:特价商品不退不换 滨州传媒网—鲁北晚报讯(通讯员 寇明慧 庞海峰) 特价的商品不退不换,基本是很多商家的惯例。可是如果特价的商品出了质量问题该怎么办?7月16日,滨

  滨州传媒网鲁北晚报讯(通讯员 寇明慧 庞海峰) 特价的商品不退不换,基本是很多商家的惯例。可是如果特价的商品出了质量问题该怎么办?7月16日,滨城区常女士在某商场买了一款特价的鞋子,价值99元,穿了不到三天,右鞋鞋底脱落。常女士与店方交涉,要求调换,但店方以“特价商品无三包”为由,只同意维修,拒绝调换。

  经调查,常女士投诉情况属实。对于“不退不换”这一说法,店方称销售凭证上已注明“特价商品不退不换”,并且当时店员也提前和常女士做过说明,常女士也是认同的。常女士的鞋只能维修,不能调换,更不可能退货。而常女士认为虽然当时自己并没有对不退不换提出异议,是出于对该品牌的信任,虽然鞋子是特价的,但是才不到三天就出现右鞋底脱落,自己无法接受。

  特价商品即是以特别低的价格所销售的商品,并不等于瑕疵商品。根据相关规定:格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款内容的,其内容无效。经过消协工作人员讲解相关法律法规,最终店方承认了错误,给常女士办理了退货。168手机报码现场直播

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